توقف عن خسارة العملاء بسبب الأزرار الرخيصة - قم بالترقية معنا اليوم.

أرى نفس المشكلة مرارًا وتكرارًا: الصفحة تحظى بالاهتمام، والرسالة منطقية، ثم يفقد الزر الزائر. انها صغيرة جدا. يمزج في الخلفية. يقول القليل جدا. إنه يجلس في المكان الخطأ. وعندما يحدث ذلك، يتوقف الناس. البعض يغادر. يستمر البعض في التمرير. أنا لا أتعامل مع الزر باعتباره تفصيلًا صغيرًا. أنا أعاملها على أنها النقطة التي يتحول فيها الاهتمام إلى عمل. 1. ضع الزر حيث تقع العين أضع زر CTA الرئيسي بالقرب من الرسالة الأساسية. إذا كانت الصفحة تتعلق بمنتج ما، فيجب أن يكون الزر قريبًا من نص الفائدة. إذا كانت الصفحة تتعلق بنموذج، فيجب أن يكون الزر موجودًا بعد الحقول مباشرة. إذا كانت الصفحة مخصصة لمستخدمي الأجهزة المحمولة، فإنني أبقي الزر سهل الوصول إليه وسهل النقر عليه. أنا لا أجعل الناس يبحثون عن الخطوة التالية. 2. اكتب الزر بلغة واضحة: يجب أن يبدو الزر وكأنه إجراء حقيقي. "إرسال" يشعر بالبرد. "الحصول على عرض الأسعار الخاص بي" يبدو واضحًا. "حجز مكالمة" يخبر الناس بما سيحدث. "انظر خيارات المنتج" تبدو مفتوحة وبسيطة. تعجبني الكلمات التي تتوافق مع هدف الصفحة. إذا كانت النسخة تبدو بشرية، فإن الزر يبدو أكثر أمانًا. 3. أعط مساحة للزر: الصفحات المزدحمة تضعف الأزرار القوية. أترك مساحة حول الزر حتى تتمكن العين من الراحة عليه. أتجنب تعبئة الكثير من الروابط بالقرب منه. أحافظ على نظافة التصميم. المساحة البيضاء ليست مساحة فارغة بالنسبة لي. يساعد الزر على التميز. يجب أن يعرف الزائر أين ينظر دون التفكير كثيرًا. 4. استخدم اللون بهدف: أنا لا أختار لون الزر من أجل الأسلوب وحده. أختار لونًا يناسب الصفحة ويظل بعيدًا عن الخلفية. إذا كانت الصفحة ناعمة وخفيفة، فيمكن أن يحمل الزر ظلًا أقوى. إذا كانت الصفحة تحتوي بالفعل على العديد من الأجزاء المضيئة، فإنني أبقي الزر بسيطًا وسهل القراءة. الهدف ليس الضوضاء. الهدف هو الرؤية. 5. اجعل النقر سهلاً: هذا مهم على الهاتف المحمول. الزر الذي يصعب النقر عليه يسبب احتكاكًا. الزر الصغير جدًا يشعرك بالإزعاج. أبقي منطقة الصنبور واسعة بما فيه الكفاية. أبقي التسمية قصيرة. أتجنب تكديس العديد من الخيارات في مكان واحد. عندما يبدو الطريق سلسًا، يتحرك الناس للأمام بتردد أقل. 6. قم بإزالة الشك بالقرب من الزر يتوقف الأشخاص عندما تبدو الخطوة التالية غير واضحة. غالبًا ما أقوم بإضافة سطر قصير بالقرب من الزر عندما تحتاج الصفحة إليه. ملاحظة بسيطة حول ما سيحدث بعد ذلك يمكن أن تقلل من القلق. تحتاج صفحة المنتج وصفحة الخدمة وصفحة الاشتراك إلى نص دعم مختلف. على سبيل المثال، غالبًا ما أستخدم صفحة المخبز كحالة اختبار. إذا كان زر النموذج يقول "إرسال"، فإن الصفحة تبدو قاسية. إذا كان الزر يقول "اسأل عن الكعك المخصص"، فإن الصفحة تبدو أكثر مباشرة. العمل هو نفسه. يتغير الشعور. أرى نفس النمط على صفحات الخدمة أيضًا. زر غامض يمكن أن يجعل الزائر يتردد. يمكن للزر الواضح أن يجعل الثقة بالصفحة أسهل. الزر الجيد لا يصرخ. لا يخفي. إنه يرشد. وهذا هو النهج الذي أتبعه في عملي. أريد أن يرى الزائر الخطوة التالية بسرعة، ويفهمها بسرعة، ويشعر بالرضا تجاه الضغط عليها. عندما يكون الزر واضحًا، تبدو الصفحة أكثر هدوءًا. عندما تصبح الصفحة أكثر هدوءًا، يبقى العملاء لفترة أطول ويتحركون بمقاومة أقل.

لقد تعلمت درسًا بسيطًا بالطريقة الصعبة: يمكن أن يكلف الزر الرخيص أكثر بكثير من السنتات القليلة التي يتم توفيرها في كل قطعة. كنت أعتقد أن المشترين يهتمون أكثر بالنسيج والملاءمة والسعر. يفعلون. ومع ذلك، ظللت أرى نفس النمط في شركات الملابس الصغيرة وطلبات المتاجر. بدا القميص جيدًا على الرف، ثم انفك الزر بعد غسله مرة واحدة. كان المعطف ناعمًا في اليد، ثم خدشت الأزرار الجلد. لاحظ أحد العملاء وجود زر واحد غير متطابق وبدأ في الشك في المنتج بأكمله. هذه التفاصيل الصغيرة غيرت عملية البيع. وجهة نظري مباشرة. الأزرار ليست إضافة صغيرة. إنهم جزء من الثقة. عندما أساعد عميلاً في فحص المنتجات، فإنني أنظر إلى الزر قبل أن أنظر إلى العلامة. أطرح أسئلة بسيطة. هل الزر مطابق للون القماش؟ هل تشعر بالنعومة في اليد؟ هل الغرزة تصمد تحت السحب الخفيف؟ هل يبقى ثابتا بعد الاستخدام المتكرر؟ تتطلب هذه الفحوصات القليل من الجهد، لكنها تظهر الكثير عن الملابس. لقد عملت ذات مرة مع متجر صغير للملابس الرجالية يبيع القمصان عبر الإنترنت. بدت صورهم نظيفة، وكان قماشهم لائقًا، وسعرهم عادل. ولا تزال عمليات العودة مستمرة. كان من السهل تفويت السبب. كانت الأزرار رفيعة ولامعة وضعيفة. قال العديد من العملاء إن القميص بدا "رخيصًا" عندما انفك خيط الزر. قام المتجر بتغيير نمط الزر وترقية الخيط واختبار كل دفعة. وانخفضت الشكاوى، وارتفعت الطلبات المتكررة. علمتني تلك التجربة طريقة مفيدة. اختر مادة الزر الأيمن: يرسل كل من البلاستيك والراتنج والقشرة والخشب والمعدن رسالة مختلفة. قد يحتاج القميص الصيفي إلى زر خفيف. قد تحتاج سترة العمل إلى سترة أقوى. أقوم دائمًا بمطابقة الزر مع الملابس، وليس فقط مع الميزانية. التحقق من اللمسة النهائية يمكن أن تؤدي الحافة الخشنة إلى تهيج الجلد. يمكن للسطح الباهت أن يجعل المنتج المتميز يبدو متعبًا. أقوم بتمرير إصبعي عبر كل عينة. إذا كان الأمر حادًا، فأنا أرفضه. اختبار الغرزة الزر القوي لا يعني شيئا إذا فشل الخيط. أسحب بلطف، ثم أسحب مرة أخرى بعد غسل العينات. إذا انزلق الخيط، أعلم أن العميل سيلاحظ ذلك لاحقًا. حافظ على اتساق الأسلوب، فقد رأيت أن الملابس الجيدة تفقد قيمتها لأن كل زر يبدو مختلفًا بعض الشيء. يجب أن يظل اللون واللمعان والحجم ثابتًا عبر القطعة. عدم التطابق الصغير يخلق مظهرًا مهملاً. فكر في تجربة المشتري: قد لا يصف المشتري الزر بالتفصيل، إلا أن الزر يشكل الانطباع الكامل. إذا كان من الصعب ربطه أو فكه أو إصدار ضوضاء، فإن المنتج يبدو أقل موثوقية. أنا أتعامل مع ذلك كجزء من المنتج، وليس مشكلة جانبية. من وجهة نظر المبيعات، يعد هذا الأمر أكثر أهمية مما يتوقعه العديد من البائعين. يمكن أن يؤدي الزر الضعيف إلى عوائد ومراجعات سيئة وانخفاض الثقة. يمكن للزر الصلب أن يدعم الثوب بأكمله. أحب أن أقول هذا للعملاء: إذا لاحظ العميل الزر لسبب خاطئ، فإن الثوب قد فقد بالفعل جزءًا من قيمته. نصيحتي بسيطة. لا تدخر القليل وتخسر ​​الكثير لاحقًا. تحقق من الزر واختبره واختره بعناية. قد يبدو الزر الأيمن صغيرًا، لكنه يحمي المنتج والعلامة التجارية والبيع.

كنت أعتقد أن الزر هو تفصيل صغير. مربع صغير على الصفحة. كلمة بداخلها. كان هذا كل شيء. ثم شاهدت المستخدمين ينقرون أقل، وينتقلون بعيدًا، ويغادرون دون اتخاذ أي إجراء. المشكلة لم تكن دائما العرض. في كثير من الأحيان، كان الزر هو الجزء الذي فشل. كان هادئا جدا. صغير جدًا. من الصعب جدًا العثور عليه. لم أشعر وكأنها جزء من العلامة التجارية. وذلك عندما بدأت النظر إلى الأزرار بطريقة مختلفة. الزر ليس مجرد قطعة تصميم. إنها إشارة. إنه يخبر الناس بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يخبرهم كيف تبدو علامتك التجارية. يمكن أن يجعل الصفحة تبدو هادئة أو حادة أو ودية أو فوضوية. لقد رأيت منتجات قوية تفقد الاهتمام لأن أزرارها تبدو ضعيفة. لقد رأيت أيضًا أن الصفحات البسيطة تشعر بمزيد من الثقة بعد بعض التغييرات الصغيرة في الأزرار. أركز على ثلاثة أشياء عندما أقوم بمراجعة نمط الزر. أنا أنظر إلى الوضوح. يجب أن يكون الزر سهل الفهم في لمحة واحدة. أتجنب النص الغامض مثل "إرسال" عندما أستطيع استخدام شيء أكثر مباشرة. يبدو "الحصول على عرض أسعار" أكثر وضوحًا. "تسوق الآن" يبدو أكثر وضوحًا. يبدو "حجز مكالمة" أكثر وضوحًا. يجب ألا يحتاج الأشخاص إلى تخمين ما يحدث بعد النقر. أنا أنظر إلى التباين. يجب أن يكون الزر مميزًا عن بقية الصفحة، ولكن يجب أن يتناسب مع العلامة التجارية. إذا كانت الصفحة تستخدم ألوانًا ناعمة، فقد أختار لونًا أقوى للإجراء الرئيسي. إذا كانت العلامة التجارية تبدو جريئة، فقد أستخدم ظلًا أعمق وتباعدًا نظيفًا. النقطة بسيطة: يجب أن تعرف العين إلى أين تذهب. أنا أنظر إلى الاتساق. وهذا يهم أكثر مما يتوقعه الكثير من الناس. تبدو العلامة التجارية أكثر استقرارًا عندما تتصرف الأزرار بنفس الطريقة عبر الصفحات. نفس الشكل. نفس نمط الزاوية. نفس الشعور بالتحويم. نفس نبرة الصوت . لقد رأيت أن هذا يحدث فرقًا كبيرًا في المتاجر عبر الإنترنت والصفحات المقصودة ومواقع الخدمة. عندما يرى المستخدم نفس النمط مرارًا وتكرارًا، يصبح الموقع أكثر سهولة في الثقة. أحب أن أبقي النسخة قصيرة ومباشرة. تعمل الكلمات القصيرة بشكل جيد عندما يفكر المستخدم بالفعل. "ابدأ مجانًا." "انظر الخطط." "أضف إلى السلة." "يتعلم أكثر." هذه بسيطة، لكنها تقلل الاحتكاك. لا أريد أن يبدو الزر خياليًا. أريد أن يبدو مفيدا. كان للمخبز المحلي الذي زرته ذات مرة موقع ويب به أزرار رمادية باهتة ونص صغير. لم يتمكن الزوار من العثور على صفحة الطلب بسرعة. قام المالك بتغيير الزر الرئيسي إلى اللون الأحمر الدافئ، وجعله أكبر، واستبدل "متابعة" بـ "اطلب الآن". شعرت الصفحة بأنها أكثر حيوية على الفور. كما شعرت العلامة التجارية بمزيد من الوضوح. لم يتغير شيء عن المنتج. تغير المسار. هذا هو الجزء الذي أحبه أكثر. الأزرار لا تحتاج إلى الدراما. إنهم بحاجة إلى غرض. إذا كنت أقوم بتحسين علامة تجارية، فإنني أبدأ بأكثر الإجراءات وضوحًا: - العبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على الصفحة الرئيسية - زر الإضافة إلى سلة التسوق أو الشراء في صفحات المنتج - زر الاتصال أو الحجز في صفحات الخدمة - أزرار الخروج على شاشات الهاتف المحمول - أزرار النموذج في الصفحات الرئيسية أقوم باختبار التباعد حول كل زر أيضًا. يبدو الزر الذي توجد به مساحة حوله أسهل في النقر عليه وأسهل في الثقة به. على الهاتف المحمول، هذا مهم أكثر. هناك عدد كبير جدًا من الصفحات التي تزدحم الشاشة وتجعل المستخدم يعمل بجهد أكبر من اللازم. أنا لا أريد ذلك. أنا أيضا أهتم بالنبرة. يمكن للعلامة التجارية المرحة استخدام لغة خفيفة. يمكن للعلامة التجارية الجادة أن تستخدم لغة هادئة وبسيطة. قد تحتاج العلامة التجارية الفاخرة إلى كلمات أقل ومساحة أكبر. يجب أن يتطابق الزر مع صوت الموقع. إذا كان الصوت والتصميم يتعارضان مع بعضهما البعض، فسيشعر المستخدمون بهذا الانقسام على الفور. وجهة نظري بسيطة: يمكن لخيارات التصميم الصغيرة أن تحمل العلامة التجارية إلى أبعد مما يتوقعه الناس. يمكن للزر الأفضل أن يوجه العمل. يمكن أن يقلل من الشك. يمكن أن يدعم مظهر الصفحة. يمكن أن يساعد ذلك في جعل العلامة التجارية أكثر وضوحًا، وأكثر سهولة في الاستخدام، وأكثر جدارة بالبقاء معها. عندما أقوم بإنشاء صفحة أو مراجعتها، لا أتعامل مع الزر أبدًا باعتباره الخطوة الأخيرة. أنا أعاملها كجزء من قصة العلامة التجارية.

اعتدت أن أتعامل مع الأزرار باعتبارها تفاصيل صغيرة. لقد غيرت رأيي بعد أن فقد القميص زرين في نفس الأسبوع الذي كنت في أمس الحاجة إليه. كان القماش جيدًا. كان الخفض جيدًا. الأزرار لم تكن كذلك. لقد شعروا بالخفة، وخففت الغرز بسرعة، وبدت القطعة بأكملها متعبة بعد بضع مرات فقط من الارتداء. وهذه هي المشكلة التي يفتقدها الكثير من الناس. الزر لا يغلق القميص أو المعطف فقط. إنه يغير شكل الثوب، ومدة استمراره، وعدد المرات التي أحتاج فيها إلى إصلاحه. عندما أختار أزرارًا منخفضة الجودة، عادةً ما أرى نفس المشكلات مرارًا وتكرارًا: خياطة فضفاضة، تشققات على سطح الزر، لون غير متساوي، حواف تلتصق بالقماش، نظرة ضعيفة على ملابس جيدة، لقد رأيت هذا في الحياة اليومية أكثر من مرة. كان لدى صاحب مقهى عملت معه زي موحد للموظفين بدا أنيقًا في اليوم الأول. بعد عدة غسلات، أصبحت بعض الأزرار باهتة وسقط بعضها بالقرب من الياقة. لا يزال الزي مناسبًا بشكل جيد، لكن التفاصيل الصغيرة جعلت الفريق بأكمله يبدو أقل صقلًا. ولهذا السبب بدأت في إيلاء المزيد من الاهتمام لأزرار الجودة. أنظر إلى ثلاثة أشياء أولاً. المواد: البلاستيك، والراتنج، والمعدن، والقشرة، والخشب يعطي كل منها إحساسًا مختلفًا. قد تحتاج البلوزة الخفيفة إلى مظهر ناعم. قد تحتاج سترة العمل إلى زر يبدو ثابتًا في اليد. أنا لا أختار بالمظهر وحده. أفكر في الاستخدام. تصميم فتحة الخياطة يساعد تصميم الفتحة القوية على بقاء الخيط في مكانه. إذا كانت الثقوب خشنة جدًا أو ضحلة جدًا، فقد تتآكل الغرزة بشكل أسرع. أتحقق من ذلك قبل الخياطة، لأن الثقب الضعيف يمكن أن يهدر القماش الجيد. الانتهاء والحافة أقوم بتشغيل أصابعي حول الحافة. إذا شعرت ببقع حادة أو علامات قطع خشنة، فأنا أعلم أن الزر قد يتمزق القماش أو يشعر بعدم الراحة. اللمسة النهائية النظيفة تُحدث فرقًا كبيرًا، حتى عندما يكون التصميم بسيطًا. أفكر أيضًا في الملابس نفسها. يحتاج القميص الرسمي إلى زر يكون مسطحًا ويبدو أنيقًا. يحتاج المعطف إلى زر يمكنه التعامل مع المزيد من السحب. تحتاج ملابس الطفل إلى زر يشعر بالأمان والسلاسة. تحتاج مهمة الإصلاح إلى تطابق الحجم واللون حتى لا تتعارض الأجزاء القديمة والجديدة مع بعضها البعض. مثال صغير يبقى في ذهني. لقد أصلحت ذات مرة سترة من الدنيم لصديق. كانت الأزرار الأصلية رفيعة ومثنية بعد الاستخدام المتكرر. لقد استبدلتها بأزرار معدنية أكثر سمكًا تتناسب مع لون السترة. ولم تعد السترة جديدة مرة أخرى، بل أصبحت مفيدة مرة أخرى. ارتداها صديقي لموسم آخر دون أن يطلب إصلاحًا آخر. هذا ما تفعله الأزرار الجيدة. أنها تطيل عمر العنصر. عندما أتسوق لشراء الأزرار، فإنني أتبع عادة بسيطة. أمسك الزر تحت الضوء وأتحقق من السطح. أضغط عليه بين أصابعي وأشعر بالقوة. أقارنه بوزن القماش. أقوم باختبار ما إذا كان اللون يبقى قريبًا تحت الضوء الطبيعي. أحتفظ ببعض القطع الاحتياطية لأعمال الإصلاح. هذه العادة توفر لي أكثر من المال. إنه يوفر الوقت والجهد والعوائد التي يمكن تجنبها. كما أنه يجعل عملي يبدو أكثر دقة، حتى عندما يكون الثوب نفسه بسيطًا. أنا أيضًا أهتم بالأسلوب. يمكن أن يكون الزر هادئًا أو غامقًا. يمكن أن تمتزج أو تبرز. على القميص العادي، يمكن لخط الزر النظيف أن يرفع المظهر بالكامل. على المعطف، يمكن للزر الداكن أن يعطي هيكلًا. على القطعة المصنوعة يدويًا، يمكن للزر أن يحمل اللمسة النهائية التي تجعل القطعة تبدو كاملة. لقد تعلمت أن أزرار الجودة ليست تفاصيل فاخرة. إنها جزء من التصميم الجيد والاستخدام العملي. إذا أردت أن يدوم الثوب، أبدأ بالجزء الذي يلمسه الناس في أغلب الأحيان. إذا أردت أن تبدو القطعة منتهية، فإنني أنظر إلى خط الزر. إذا كنت أريد إصلاحات أقل، أتوقف عن اختيار الأزرار فقط لأنها رخيصة. أدى التحول إلى أزرار الجودة إلى تغيير الطريقة التي أعمل بها والطريقة التي أحكم بها على الملابس. لقد لاحظت الفرق في الارتداء اليومي وفي الإصلاحات وفي كيفية استجابة الناس للقطعة النهائية. جزء صغير ونتيجة واضحة.

لقد رأيت زرًا صغيرًا يغير شعور الأشخاص على الصفحة. عندما يصل المشتري إلى موقع ويب، تبدأ الثقة بإشارات صغيرة. الزر الذي يشعر بالأمان والوضوح والصدق يمكن أن يقلل من الشك. يمكن للزر الذي يبدو انتهازيًا أو غامضًا أو يصعب قراءته أن يفعل العكس. أنا أهتم بهذا لأن العديد من المستخدمين لا يتركون الصفحة من قلة الحاجة. يغادرون لأن الخطوة التالية تبدو محفوفة بالمخاطر. أركز على ثلاثة أشياء عندما أنظر إلى الزر: الكلمات، والشكل، والموضع. يجب أن تقول الكلمات ما سيحدث بعد ذلك. يعمل خيار "اشتر الآن" عندما يكون المستخدم جاهزًا. "احصل على عرض الأسعار الخاص بي" يناسب عندما يريد المستخدم السعر أولاً. "بدء النسخة التجريبية المجانية" يناسب عندما لا يكون هناك دفع في البداية. أتجنب النص الغامض مثل "إرسال" عندما تطلب الصفحة الثقة. الناس يريدون أن يعرفوا النتيجة. لقد ساعدت ذات مرة في مراجعة صفحة الخدمة التي تستخدم "متابعة" في النموذج و"انقر هنا" في زر العرض. شهدت الصفحة حركة مرور، إلا أن العديد من المستخدمين توقفوا قبل إرسال تفاصيلهم. بعد تغيير النسخة إلى "احصل على خطتي" و"اطلع على سعري"، أصبحت الصفحة أكثر مباشرة. العرض لم يتغير. فعل الشعور. المظهر مهم أيضا. يجب أن يبرز الزر دون الصراخ. أفضّل التباين القوي والمساحة النظيفة حوله والنص الذي يسهل قراءته على شاشات الهاتف. الزر الذي يبدو مزدحمًا يمكن أن يجعل الصفحة تشعر بالإهمال. الصفحة التي تشعر بالحذر يمكن أن تجعل المشتري يشعر بأمان أكبر. أنا أيضا أشاهد الحجم. إذا كان الزر صغيرًا جدًا، فقد يعتقد المستخدمون أن العلامة التجارية تخفي الخطوة التالية. إذا كان كبيرًا جدًا، فقد يشعر بالعدوانية. أحاول إبقاء الزر كبيرًا بما يكفي للاستخدام بنقرة واحدة، مع وجود مساحة فارغة كافية حتى تتمكن الصفحة من التنفس. أشكال المواضع تثق أيضًا. أحب وضع الزر الرئيسي بالقرب من الإجابة التي وجدها المستخدم للتو. إذا كانت الصفحة تشرح منتجًا ما، فيجب أن يكون الزر قريبًا من تفاصيل المنتج تلك. إذا كانت الصفحة تجيب على سؤال حول السعر، فيجب أن يتبع الزر كتلة السعر. يجب على المستخدم عدم البحث عن الخطوة التالية. الطريق الواضح يشعر بالصدق. أنا أيضًا أنتبه إلى ما يحدث بعد النقر. يجب أن يتطابق الوعد الجيد بالزر مع الصفحة التالية. إذا كان الزر يقول "الحصول على عرض الأسعار الخاص بي"، فيجب أن تعرض الصفحة التالية نموذج عرض أسعار. إذا كان مكتوبًا "دليل التنزيل"، فيجب أن تبدأ الصفحة التالية التنزيل أو تؤدي إلى الملف على الفور. إذا كان الزر يؤدي إلى مكان غير متوقع، فإن الثقة تنخفض بسرعة. إليك اختبار بسيط أستخدمه: - اقرأ نص الزر بصوت عالٍ - اسأل عما يتوقعه المستخدم بعد النقر - تحقق مما إذا كانت الصفحة تقدم تلك النتيجة - انظر إلى الزر الموجود على شاشة الهاتف - قم بإزالة الكلمات الإضافية حوله أحتفظ بهذا الاختبار في عملي اليومي لأن المشكلات الصغيرة غالبًا ما تؤذي أكثر من المشكلات الكبيرة. يمكن أن تحتوي الصفحة على عرض قوي وصور جيدة وسعر عادل. لا يزال بإمكان زر واحد ضعيف أن يقطع التدفق. مثال بسيط: قام متجر للعناية بالبشرة بوضع عبارة "أضف إلى الحقيبة" تحت كل منتج، ولكن النص المحيط بها كان يقول أيضًا "مكان محدود" و"تصرف الآن" في عدة أماكن. شعرت الصفحة بالتوتر. وبعد أن قام الفريق بتغيير الزر إلى "أضف إلى سلة التسوق" وإزالة الكلمات الثقيلة القريبة منه، بدت الصفحة أكثر هدوءًا. يمكن للناس قراءة العرض دون ضغوط. ساعدت هذه النبرة الهادئة الصفحة على الشعور بمزيد من الثقة. وجهة نظري بسيطة. الثقة لا تبدأ بمطالبات كبيرة. يبدأ بدليل صغير. الزر هو أحد تلك الأدلة. يمكن أن يُظهر أن العلامة التجارية تحترم وقت المستخدم، وتتحدث بوضوح، وتفي بوعودها. إذا كنت أريد المزيد من الثقة، فأنا لا أضيف المزيد من الضوضاء. أجعل الخطوة التالية أسهل في الفهم. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بـ Allan-zheng: passer1983520@gmail.com/WhatsApp +8618959885227.

لورا سميث 2023 قوة أزرار الدعوة إلى العمل الواضحة دانييل بروكس 2022 تصميم الأزرار وثقة العملاء في التجارة الرقمية مي تشين 2021 نسخة مصغرة موجهة نحو العمل من أجل تحويلات أفضل أمينة باتل 2024 التباين البصري وانتباه المستخدم في تصميم الصفحة المقصودة روبرت هيل 2020 أهداف النقر على الهاتف المحمول وتجربة المستخدم الخالية من الاحتكاك صوفي ترنر 2023 تفاصيل المنتج التي تبني الثقة بالعلامة التجارية